12月6日至7日，保监会信访工作会议在福州召开。保监会机关有关部门、各保监局派员参加了会议。会议学习了《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》和第六次全国信访工作会议精神，总结了近年来全国保险信访工作取得的成绩，提出了做好保险信访工作的四点要求：一是进一步夯实基础，着力提高信访工作水平；二是加强信访工作创新，在解决难题上下功夫；三是进一步明确责任归属，着力抓好责任落实；四是进一步加强干部队伍建设，着力提高处理信访问题的能力。部分保监局分别就信访工作经验作交流发言。