一、明确全年诚信建设工作的工作思路

　　2005年全保会结束后，山西保监局在认真学习领会十六届四中全会精神和全保会精神的基础上，确立了山西保险业诚信建设的工作思路，即：以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六大和十六届三中全会、四中全会、全保会关于加强信用建设的有关要求，坚持“诚信为本、操守为重”，以创建“最诚信行业、最优质服务”为目标，统筹安排，分层次推进，多方协调，促进保险业持续快速协调健康发展。

　　二、分层次开展诚信建设的具体举措

　　一是要求各级保险机构、从业人员将诚信建设作为必修课。在全省保险工作会议上统一了全省保险机构对保险诚信建设重要性的认识，明确了全年诚信建设工作开展目标和计划，要求各保险机构制定具体的诚信建设工作计划，各公司一把手要对本系统诚信建设工作负全责，各公司内控制度中要体现诚信建设的要求，要有专门的部门负责开展工作，保险行业协会要安排专人对其工作进行督导。二是提升高级管理人员诚信理念。邀请著名专家学者为高管人员举办诚信文化系列讲座；组织召开保险消费者与保险公司负责人诚信座谈会。通过上述活动，保险机构高管人员学习掌握诚信理论知识的同时，认识到诚信经营不仅是广大投保人和被保险人的要求，更是企业生存发展的需要。三是在营销人员中树立诚信意识。一方面通过完善保险代理人管理系统，建立保险业的失信惩戒机制，披露失信行为，发挥法律和市场对失信行为的双重惩戒功能，使失信失去生存的土壤。另一方面积极开展诚信教育，选拔树立诚信标兵，利用中国保险业诚信教育基地（山西平遥日升昌票号）对广大营销员进行诚信教育。四是注重保险诚信形象建设。通过拓宽宣传渠道，利用多种形式，与政府、媒体、大众沟通，充分利用电视、电台、报刊建立保险诚信宣传平台，对保险行业的诚信建设进行专题宣传。加深社会公众对保险诚信的认知度，树立保险诚信形象。

　　三、对诚信建设的几点认识

　　一是开展诚信建设正当其时。保险业自改革开放以来一直保持高速增长的态势，但也积聚了一些风险，诚信建设正是防范化解风险最有效的手段之一。诚信经营既可以确保保险业的快速发展，更可以确保协调健康发展。二是保险诚信建设必须从基础工作入手。通过对保险机构进行诚信要求，对保险从业人员进行诚信教育，对广大公众进行保险诚信形象宣传，逐步树立“诚信保险”的行业形象。三是应当发动全社会的力量共同完善保险诚信建设。保险业的发展离不开社会经济的发展，因而保险诚信建设应纳入社会诚信体系建设之中，充分利用社会资源来完善保险诚信建设。