广东保险业在开展治理商业贿赂专项工作中，通过加强行业自律、强化手续费管理、严打违规批单退费、规范团体业务、严格理赔管理等重点工作，有效促进了保险业的健康规范发展。

　　一、严格禁止违规批单退费。广东保监局采取有效措施，严禁保险公司违规批单退费、以其他费用冲抵手续费、中介过单洗手续费等违法违规行为发生，收到了比较好的效果。一是违规操作明显减少。例如，平安产险和天安公司主动关闭了系统中非正常批退窗口，使违规批退行为明显减少。二是批单退费大幅下降。全省中资产险公司1-9月累计批减保费金额为9.9亿元，同比下降16.51%，批减率为7.64%，比上年同期的12.31%下降4.67个百分点，由此减少保费流失约6.05亿元。如剔除因交强险实施前的商业三者险退保再投保因素，全省的批减保费金额降幅将超过25%，批减率将低于6%。三是车均保费明显提高。今年上半年，全省车均保费为2690元，同比上升402元，上半年承保汽车162.76万辆，全年预算车险保费可增加10亿多元。

　　二、切实防范非理性竞争。广东保监局在今年初制定下发了《保险事故车辆推荐修理厂招标管理暂行规定》、《保险理赔人员岗位轮换暂行办法》和《保险业核保核赔独立复核制度》，进一步严格了理赔环节的管理，有效减少了理赔环节的“跑、冒、滴、漏”。一是已决案均赔款降低。前三季度全省汽车已决件数为2220773件，已决案车均赔款3142元，同比下降7%，有效防范赔款流失2.55亿元，预计全年可防止赔款流失约3.4亿元。二是大型商业风险保险费率止跌回升。工程、船舶、特殊风险等大型商业风险保险的费率，前三季度分别同比上升21％、19％和31％，增加保费0.31亿元、0.48亿元、0.53亿元，合计1.33亿元，利润率分别为11％、－2％及15％，承保利润合计0.6亿元，同比增加1.04亿元，全年预计可增加承保利润约1.2亿元。三是团体业务非正常退保同比下降。前三季度团体业务退保支出10.39亿元，同比减少1.84亿元、下降15.05%，全年预计退保支出将减少2亿元以上。四是银保市场非理性竞争减少。从近期银保业务专项检查的情况看，被检查的保险机构下半年基本停止了以现金方式支付手续费或其他奖励费用的做法，旅游以及其他物质奖励也大幅减少，有的公司已从10月份全面停止旅游奖励等竞争方式，促进了银保业务经营效益的提升。

　　三、严肃查处账外暗中行为。广东保监局明确要求：非寿险业务手续费或佣金支付的最高比例不得超过20%，对超过8%的部分手续费支付可作纳税调整；保险公司的手续费入账，必须用保险中介服务统一发票并在账上如实反映，严禁以现金、直接坐扣、使用或变相通过各种费用支付手续费，并加大查处力度，使账外暗中支付行为得到有效控制，手续费支付方式由暗转明。今年前三季度全省手续费为13.06亿元，手续费比例为3.7%，同比上升0.7个百分点。其中产险公司手续费比例为8.45%，同比上升1.5个百分点；寿险公司手续费比例为1.6%，同比上升0.35个百分点。在一定程度上反映了保险公司加强了手续费管理，在“暗处”支付手续费的情况得到好转，在账上如实反映的比例有所提高。