近日，湖北保监局向辖内各中资保险公司部署下一阶段信访稳定工作任务，要求辖内各中资保险公司全面排查四个方面的风险隐患，防患于未然：一是理赔服务。针对“索赔难、赔款慢”的负面反映，对理赔制度建设和落实情况进行自查，重点排查现有人员、设备是否能满足现有业务需要并保持安全运行，有无拖赔、惜赔等现象；二是代理人管理。重点排查有无代理人挪用保费、代签名、误导宣传等现象导致客户保单失效等情况；三是是否有投保人群体上访和突发性事件的倾向和苗头，个别投保人、被保险人是否有情绪过激行为和不良倾向；四是本单位防火、防盗、防雷电雨雪灾害等安全保卫工作措施是否到位，是否与辖区公安部门建立工作联系，能够预防应对不稳定事件发生。