5月29日，吴定富主席来到地震重灾区德阳市，看望慰问保险业员工，了解受灾情况，指导保险业抗震救灾和理赔服务。中国保监会主席助理袁力，四川保监局王虎林局长，唐亚山副局长等陪同。

　　吴定富主席首先来到受灾严重的绵竹汉旺镇，查看了东风汽轮机有限公司的受灾情况和保险业理赔情况。在绵竹市区，吴定富主席查看了当地保险机构设立的流动报案点，详细询问了解当前赔付情况和各项工作开展情况。在德阳市文庙广场，太平人寿德阳中支“抗震救灾重建家园启动仪式”正在举行，吴定富主席在祈愿墙上签名，为灾区遇难同胞和受灾群众祈愿，为灾区重建家园加油鼓劲。

　　在德阳，每到一个服务站点，吴定富都向保险员工了解灾区群众保险报案的情况、公司理赔的进度和投保人对保险服务的各种需求，叮嘱一线员工要认真做好保险理赔工作，对保户和受灾群众要主动热情，体现行业的关爱和温暖；要提高理赔效率，提升服务质量，延伸服务触角，展现保险行业良好的社会形象，展示保险从业人员的精神风貌；要克服地震造成的各种困难，在坚持做好震灾理赔同时，积极发展业务，扩大保险覆盖范围，进一步发挥保险保障经济、稳定社会、造福人民的重要作用；要注意工作和生活的安全措施保障，在灾区余震不断的情况下，避免造成新的伤害。