为切实维护保险消费者合法权益，中国保监会湖南监管局已在全省人身保险机构推行收付费零现金管理，现向广大消费者提示如下：

     禁止保险销售人员在人身保险业务活动中经手现金，禁止保险销售人员代缴保险费和代领退保金、满期生存金、死伤医疗给付金、保单红利等保险金，禁止保险销售人员使用暂收收据、临时收据、投保单、复印收据、自制凭据、外部购买凭据和白条等作为收取人身保险保费的凭据。

     请消费者尽量采用银行转账方式缴纳保费和领取退保金、满期生存金、死伤医疗给付金、保单红利等保险金，不要委托人身保险销售人员现金代缴保费和代领退保金、满期生存金、死伤医疗给付金、保单红利等保险金，需缴纳或领取现金的，请本人携带身份证明资料到当地人身保险机构营业网点柜面办理。请消费者不要接受暂收收据、临时收据、投保单、复印收据、自制凭据、外部购买凭据和白条等作为人身保险收费依据。

     在办理保险业务过程中如有疑问，请与保险机构公布的服务电话联系或到保险机构咨询。

                                           中国保监会湖南监管局

                                            二OO八年六月一日