收集报送各类准确信息，是做好抗震救灾和理赔服务的重要前提，是上下沟通和领导决策的重要依据。各保险机构要按照通知精神，指定专门机构和人员，责任落实到人，严格按照要求和时限，及时、准确地收集报送有关信息。具体要求如下：

（一）信息报送内容

1、报案及理赔服务工作开展情况。包括组织领导和紧急部署安排情况，人员、资金、物资设备调集情况和投入数量，特殊时期理赔政策及措施，客户服务工作开展情况，保险损失及赔付情况等。对在抗震救灾中涌现出的先进典型和感人事迹，要重点反映。

保险损失及赔付的详细数据按保监会统一报表格式报送（见附件1,也可在保监会网站下载）。数据为累计数。

2、保险公司自身情况。包括干部职工及大楼、财产受灾情况，营业系统运转情况，所采取的安全救护措施等。

3、保险业参与社会救助活动情况。重点报送保险公司省级分公司组织捐款、捐物、捐赠保险的项目及金额等。

4、五个重灾区的情况。

汶川县、都江堰市、绵阳市、德阳市、广元市等重灾区的情况，按以上要求单独报送。重点报送报案件数、报损金额、已赔金额、保险机构自身损失情况、抗震救灾先进典型和感人事迹等。

（二）报送方式和要求

请各保险公司省级分公司自即日起，每天上午10：00之前报送截至前一日晚上12:00所掌握的情况。产险公司向四川保监局产险处报送，寿险公司向四川保监局寿险处报送，中介公司向四川保监局中介处报送。

此前文件有与本通知不一致的，以本通知为准。

四川保监局联系人及联系电话:

附件１：统计表格式.xls