1月31日，保监会副主席魏迎宁赶赴灾区，慰问奋战在抗击冰雪灾害的保险业一线员工，并对下一步抗灾工作提出要求。

　　魏迎宁在杭州听取了当地保险业抗灾工作汇报。他表示，当前的大局就是抗击冰雪灾害，恢复生产生活的正常秩序，确保老百姓过好春节。在大灾中，要让老百姓感受到保险业具有其他行业不可替代的作用。

　　魏迎宁要求，要落实保监会刚刚发出的《关于做好应对雨雪冰冻极端天气有关工作的紧急通知》，高度重视并做好抗灾救灾和理赔服务工作。保险理赔工作要做到“主动、迅速、准确、合理”。同时要简化受灾地区保险理赔服务程序，要加强沟通协调，确保抗灾救灾和保险理赔。如果可能，尽量让老百姓在春节前拿到赔款。

　　他要求，要进一步做好思想准备，以防未来几天再发生雪灾雪情，出现更多损失，要有忧患意识和危机意识。保险公司在救灾理赔过程中要反思现在的保险工作需要改进之处，以期进一步完善业务规程。