2月13日早7：30，中国人保集团党委书记、总裁吴焰主持召开党委扩大会议，通报前一阶段中国人保抗灾理赔工作的有关情况，部署下一阶段的具体工作。

　　吴焰首先通报了中国人保前阶段抗灾理赔工作的有关情况。在这次抗灾工作中，中国人保坚决贯彻落实党中央、国务院和中国保监会的要求部署，行动迅速，措施有力，体现了高度的社会责任感，各子公司及其职能部门体现了很强的内部组织协调能力，各级分支机构体现了很强的执行能力。集团公司、人保财险领导和灾区各分支机构负责同志亲赴一线指导抗灾工作，极大地鼓舞和激发了广大基层员工做好抗灾理赔工作的热情和信心。在中国人保干部员工的共同努力下，抗灾工作稳步有序向前推进。保监会领导、社会各界和地方党政部门对人保抗灾工作给予了充分肯定和高度评价。

　　吴焰指出，目前，冰雪灾害灾情有所缓解，但公司仍面临大量繁重的工作，特别是灾后定损赔付工作和系统先进典型的宣传工作。灾后定损赔付工作重点是电力系统的定损赔付，要注意两点：一是积极与公估公司和有关专家沟通，客观公正地开展灾害损失评估与鉴定工作，制定科学合理的损失赔付标准和原则。二是加强内部查勘定损人员的培训。对于车险的勘损工作，公司很有经验，但对于非车险尤其是电力系统财产险的勘损工作，公司的查勘定损人员还存在知识和经验上的欠缺，因此需要格外加强培训。

　　关于先进典型的宣传工作，吴焰指出，这次抗灾理赔过程中涌现了很多感人的事迹和先进典型，在系统内要大力弘扬广大员工敬业职守、以司为家的精神，大力宣传人保健康和人保寿险积极配合人保财险抗灾理赔工作，给予其人力、物力的支持，共同抵御灾害的责任感和使命感；在系统外要宣传中国人保在这次抗灾中的积极作用和突出贡献，充分展示保险业的作为和中国人保的风采。

　　关于下一阶段的工作，吴焰要求，各子公司要抓紧一季度剩下的时间，集中精力抓赔付，抓业务，尽量减少灾害对公司业务的影响，努力完成一季度的各项工作目标，实现开门红。一方面做好灾害理赔工作，另一方面对第一季度的业务拓展丝毫不能放松。各子公司及各级分支机构要在人员调配和工作重点上做出安排，以赔付促展业，赔付、展业两手同时抓。