平安财险向灾区派出由吴鹏总经理带队的抗灾救灾指挥督导工作小组。受灾区域事业部、总公司理赔部负责人参加，2月16日前往受灾严重的湖南、贵州、安徽等地，检查对抗灾救灾工作的组织领导，督导“主动、迅速、准确、合理”地开展理赔服务，以进一步落实吴定富主席在15日视频会上的要求。