2004年，浙江省在全国率先推出承运人责任险，目前已覆盖省内所有客运线路，累积赔付额占事故直接经济损失20%左右。在此次抗击雨雪冰冻灾害天气中，浙江保险业把抓好承运人责任险理赔作为“保交通”的重点，按照特事特办、从简从快的原则，充分发挥责任险在促进社会和谐稳定方面的作用。

　　1月21日，台州市商务旅游有限公司客车途经宁杭高速时，车辆发生事故造成车内乘客30多人受伤；1月27日，杭州蓝侨旅游客运有限公司客车途经江西景鹰高速时，因道路结冰造成车辆打滑侧翻，致使车上旅客5人当场死亡，20余人受伤。这两起特重大交通事故发生后，省领导高度关注，社会媒体也相继进行了报道。为帮助政府部门和运输企业做好善后处理工作，人保财险省、市两级公司快速联动，积极开展理赔工作，第一时间预付赔款160万元，得到了社会各界的充分认同和一致好评。