2月1日,在保监会召开的抗灾救灾工作会议上, 保监会主席吴定富点名表扬了平安产险安徽理赔查勘人员，急客户之所急、想客户之所想，在恶劣天气下徒步到山区查勘受损电力设备。受到定富主席表扬的正是平安产险安徽分公司财产险理赔部王晓东同志和池州中心支公司客服部经理王根华同志。

　　1月23日早晨,该公司接到报案称，由于雪灾供电线路受损，导致坐落当地的电视发射塔断电,皖南山区300余万群众观看电视节目受到影响。此时,分公司财产险理赔部王晓东同志已经在池州地区连续奋战两周。接到报案后,王晓东同志意识到，大雪封山，居住在山区的数百万群众无法出行，电视是他们与外界沟通的唯一纽带，恢复供电，对安定人民生活刻不容缓。

　　案情就是命令，王晓东同志与池州中支公司客服经理王根华同志立即联系贵池区供电局，确认出险地点后，王晓东和王根华同志立即前往事故现场。由于积雪较厚,天冷路滑,车辆数次陷入厚厚的积雪中,王晓东、王根华多次下车推行。中午12点钟，车行驶至山脚下时,已无路可走,只能徒步前行,此时他们还水米未进，为了不耽误查勘和维修,他们拖着疲惫的身体,沿着蜿蜒崎岖的山路继续前行。饿了，勒一勒腰间的裤带；渴了，嚼一口在树上摘下的冰凌；跌倒了，就爬起来继续走。3小时后,他们终于到达事故现场，不顾疲惫立即和供电公司抢修人员一起爬上高耸入云的铁塔寻找断点，经过紧张的抢修，终于恢复了正常供电，保证了风雪中电视台的正常运行。

　　在下山途中,王晓东等遇到了池州供电局领导和中央电视台记者一行人, 池州供电局局长紧紧握住王晓东、王根华的手,感动地说:“没想到你们比我们还要快,平安的服务真及时啊!”

　　王晓东、王根华晚上7点多回到公司,此时他们才感觉到疲惫与饥饿的折磨。由于疲惫和寒冷, 王晓东患了严重的感冒,王根华因劳累过度导致慢性阑尾炎急性发作,疼痛难忍,在多位同志的再三劝说下，才同意前往医院治疗。经过手术,王根华同志的病情才得到控制。直到2月3日，王根华同志才出院。

　　王晓东、王根华两位同志的先进事迹引起了安徽保监局的高度重视，安徽保监局要求全行业向两位同志学习，大力发扬艰苦奋斗、克服困难的精神，全面投入当前抗灾救灾中心工作上来，牢固树立大局意识，展现行业形象，为全面夺取抗灾救灾工作的胜利而奋斗。