近期苏州地区连降大雪，仅张家港地区的积雪就达到32厘米，截至2月2日，天安保险张家港公司共接到雨雪冰冻灾害报案150起。其中，非车险报案件数39起，车险报案件数111起，占报案总数的75％，纺织、商贸服务等行业的企业财产险也占一定比例，单件出险案件损失金额大多在3万元以下。厚重的积雪给不少企事业单位的厂房带来了‘灭顶之灾’，客户企业财产保险报损数量激增。灾情就是命令，天安保险张家港公司广大员工积极投入到雪灾查勘理赔工作中，面对雪灾，发扬连续作战的精神，做好灾后保险服务工作，对因大雪造成的财产损失和人员伤亡优先处理。

　　这次雪灾车险的情况与以往的雪后报案情况不同，路上碰擦事故虽然不多，但报案数目仍然不少数，有些是雪压坏车棚的，有些是压断树枝而砸到车。几天的连续降雪，车主们能不开车的都不开了，因此两车碰擦、追尾等事故明显减少，只相当于平时的1/4左右。但由于积雪较厚，压跨了车棚顶，停在车棚下的车子也因此受伤了。在苏州受灾最严重的张家港地区，天安张家港客户服务部连续几天整个上午连着中午休息时间都在忙着处理类似的报案，所有的查勘人员更是克服困难和疲劳所带来的影响，连续奋战在查勘第一线，定损员王峰27、28日每天工作16个小时，连续查勘；定损员蔡雨阳的定损车在被冰雪冻得不能发动的情况下，把自己家属的自备车开了出来外出查勘；内勤杨娇、杨芸不顾家中年幼的孩子和身孕，连续接报案和理算；定损员许一春更是不顾家中体弱的妻子，在整个雪灾期间，每天晚上值班，彻夜不归。

　　张家港天安这种发扬艰苦作战、不畏艰险、连续作战的精神与工作作风得到了广大天安客户的高度评价。