地震发生第二天，龚桂富就带领支公司员工连续作战，将临时办公地点、公司员工临时居住点安置妥当。同时，通过各种渠道与全县30多个镇上的100余名公司营销员取得联系，并于16日一早，带上水、方便面等急需的生活物资，赶赴各乡镇看望慰问营销员伙伴、了解灾情。

　　在组织支公司员工抗震自救的同时，龚桂富还高度重视客户理赔服务工作。5月15日，支公司成立抗震救灾理赔咨询处，5月16日、17日组织员工看望慰问业务员之际，在全县30多个乡镇挂了30幅慰问灾民和公司理赔咨询公告横幅。随后，先后在数十个乡镇建立了地震理赔服务站，同时组织开展全方位的客户大回访，为快速理赔打下了坚实基础。截至6月9日，青川县支公司广大干部员工在青川各乡、镇、村、组召开了数十场现场理赔兑现会，共支付赔案153件，支付赔款138.3万元，预计近日将完成全部地震遇难客户的赔付工作。