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  局长信箱留言列表
   
     留言人:高俊强     留言日期:2008-11-10 23:48:52
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尊敬的局长: 您好!我在中国人民健康保险公司南平中心支上班,职务为组训兼人管,就在次月发工资的时候发现工资少了80元,增加的却是一张人保财险的家财险卡。我随即问了综合部人员怎么回事,综合部的人说公司刚开业跟财险部搞互动,公司所有人每人买一张家财险原价100元,佣金20块,每人只要交80块。我随即又问:我连房子都没有保到哪里去啊!他回答为:不管有没有房子都要买。这是公司的任务没得商量。 因其支公司个险业务员无法招到南平支公司总经理吴锦文要求内勤以及没有代理人资格证的业务员销售公司产品,每个月完成两万每少一千扣30块底薪包括他自己。从公司2008年8月正式开业到十月十五日之间的所有个险业绩全部都挂在三个人的工号上(吴小辉、张建文、胡文斌)。其中有一单团险是一家快递公司为快递员做的意外险,因为本地快递员都是以摩托车为交通工具,意外险条款中不能购买此保险的职业里含有摩托车驾驶员,因此其公司团险部经理雷少龙在向福建省公司报单的时候故意隐瞒骑摩托车的事实将职业定为邮递员。保单上业务员姓名为孙文钗(公司并无此人),但是实际业务员却是另外一个人。 因为我不认同公司领导的以上做法这以上的违规事件中与领导有过几次争执,10月15日公司以口头形式将我辞退。我与公司总经理起初约定为月薪2500元,签正式劳动合同。上班三个月公司不仅没有跟我签劳动合同,三个月的工资总共只拿到3700块。 希望局长您看到我给您的信,能够让我尽快知道处理结果。如果您要证人与证据的话,可以直接跟我联系。看到处理结果后,有关这家公司另几项更严重的违反保险法的事我才能告诉您。

 回复:
 

高先生:

    你好!你在福建保监局网站“局长信箱”栏目反映的问题已收悉。你反映的被扣发工资等部分内容属你与保险公司之间的劳动合同纠纷,不属于我局的监管职权范围,建议依照有关法律、行政法规的规定向有关单位提出;反映的有关公司违规经营问题,请你继续提供更为详细的线索资料,我局将按有关规定立案调查处理。谢谢!

     留言人:蔡     留言日期:2008-10-30 16:53:30
 提问:
 

晋江市长盛保险代理有限公司在石狮市八七路国土综合楼沿街上私设营业网点并于街面设置广告牌挂牌营业,严重影响展业秩序,请贵局进行调查处理。

 回复:
 

蔡先生:

     您好!您反映的问题我局知悉,目前已派员前往调查。非常感谢您对福建保险业的关心,希望您将一如既往地关心和支持福建保险业的发展,谢谢!

     留言人:黄志军     留言日期:2008-10-25 16:35:49
 提问:
 

本人黄志军从业资格证书为20040435250100000633 以前在中国太平洋人寿保险公司福建分公司漳州中心支公司从业但由于在2007年离开太平洋人寿公司后就没有在从事保险业,也没有接到太平洋人寿公司的通知要年检从业资格证,因而致使有效资格证失效过期,现在想从事保险业,请问能否再年检?

 回复:
 

黄志军:

     您好!

     根据《保险营销员管理规定》等法规,保险代理从业人员资格证书有效期为3年,自颁发之日起计算。持有人应当在《资格证书》有效期届满30日前申请换发。

      2008年2月21日2008年5月1日,我局对过期的保险代理从业人员资格证书进行了集中清理和换发,并在福建保险网(www.fjbxw.com)和海峡都市报上发布了《关于保险中介从业人员资格证书过期清理换发有关事项的通告》,明确了过期保险中介从业人员资格证书换发的宽限期至2008年5月1日为止,截止该日仍未申请换发的过期资格证书将不予换发。

      如果您还有不明确之处,或需要我局职责范围内的其他帮助,请与我局联系。

      联系电话:0591-87805129

      联系人:陈书涵

     留言人:黄先生     留言日期:2008-10-25 16:18:55
 提问:
 

你好,我是福建永安市那位因少退保来投诉的。现问题已经解决,保险公司已将少的钱补给我了。在些表示下感谢。还有就是你们工作效率很高,我晚上23点投诉的第二天就收到保监的电话,在此赞一个。

 回复:
 

黄先生:

     您的问题能够得到妥善处理,我们感到非常高兴。我局将一如既往地采取措施,切实保护好被保险人的合法权益。希望您继续支持福建保险业的发展!

     留言人:张燕     留言日期:2008-10-20 9:43:37
 提问:
 

华泰保险长乐营销部总经理张新官无证经营.经营地址:长乐市建材市场对面.长安保险长乐支公司总经理林建德无证经营.经营地址:长乐市龙竟路国家电网隔壁,阳光花园2区后面.经我查实,张新官是天安保险长乐营销部被免经理.林建德是无保险经验人员.你局未批过这2家长乐保险公司,怎么还开业了2个月了.对当地保险业的跗面影响.你局是否竟快给个答复.

 回复:
 

张燕:

     您好!您反映的情况我局将依照相关规定进行调查,并及时进行处理,感谢您对保险业的关心与支持!

     留言人:谭辉     留言日期:2008-10-16 14:56:13
 提问:
 

局长先生:本人谭辉于1998年5月加盟平安人寿保险代理人队伍,证书号码:19980135210100002957 本年度9月18日http://www.pingan.com/homepage/index.jsp 我的个人主页tanhuinp.agent.pa18.com显示该业务员已离职 我电询平安人寿保险南平中心支公司,被告知我被平安解除代理关系,10月10日本人到平安人寿保险南平中心支公司要求办理正式解除代理关系手续,工作人员说没有什么手续要办,在此特向你们求教如何与保险公司解除代理关系,中国保险监督管理委员会对该项工作有怎样的规范性文件。 2008年10月15日我的客户将2008年10月13日由福州邮发的落款2008年10月07日(无印章)的服务人员离职通知书给我看,我至今未收到平安保险公司“解约”通知书,保监会黄余莉同志提示我向贵局求助。

 回复:
 

谭辉:

     您好!

    保险公司与保险营销员之间依照《保险法》、《民法通则》、《合同法》等法律法规规定订立委托代理协议,建立保险代理关系。委托代理协议解除也应当依照上述法律法规的规定和委托代理协议的约定来执行。涉及保险代理关系解除问题的规章和规范性文件主要有《保险营销员管理规定》、《关于进一步落实保险营销员持证上岗制度的通知》等。您可以到中国保监会的网站(www.circ.gov.cn)上查询。

     如果您还有不明确之处,或需要我局职责范围内的其他帮助,请与我局联系。

     联系电话:0591-87805129

     联系人:陈书涵

     留言人:周伟     留言日期:2008-10-9 20:22:48
 提问:
 

我父亲周宏龙06年6月18日投保太平洋"如意安康两全保险"7份,"附加如意安康重大疾病保险"7份,并于07年7月18日续保"保障168"1份.08年4月27日,我父亲在连江县水域上"远顺盛"号货船上不幸落水身故.5月,我就申请理赔,至今太平洋公司不但不依法理赔,却要我先签订"协议书"了结此案.为此,我特向贵局投诉,盼能得到回复.

 回复:
 您好!您在留言中反映的问题我们知悉,待进一步了解情况后,工作人员会尽快与您取得联系。
     留言人:法则     留言日期:2008-10-4 12:10:51
 提问:
 

请问如果想匿名举报```举报事实真实你们会确实处理么?

 回复:
 

     您好!凡属于我局信访事项受理范围的信访件,举报事实真实、线索清晰明确的,我局将依照《福建保监局信访工作办法》的相关规定进行处理。

     留言人:林玉春     留言日期:2008-9-22 21:48:15
 提问:
 

2005年,我从太平洋保险公司经熟人介绍进入中国人寿福清支公司担任职场经理,于2008年4月离司.在中国福清支公司的两年里,我看到了什么叫腐败,什么叫做政治,什么叫做剥削员工. 先讲什么叫做腐败?福清公司的经理卢子明,每天讲着如何为员工着想,如何给员工做福利,其实此间受益最大的就是他了.请朋友吃喝签单用公司的钱不说,这只是小意思.还故意制造理培,用公司的公款填满自己的腰包.年终公司里面剩余的一些钱就当作奖金和经理室其他成员瓜分.一次公司装修,包工头给了他5万多块现金,其中还包括好又多购物卡5千员.公司还经常做假帐骗税务局,其中还收买融城税务局刘副局长(刘梦玲之父),勾结在一起,偷税露税,经常假报各种名目,其实培训费用啊,启动费用都是假的(认真查一下就知道,很多名目重复,日期对不上) 再来讲一下什么叫做政治? 中国人寿福清公司的组训何晓是 莆田秀屿支公司老总的儿子,刚来福清的时候,卢子明对他态度就很 好,后面他老爸给卢子明一万元的钱,他就把他调任高山区部经理,(起先还说要做队伍,需要是业绩,不要钱,最后还是手下来了).再来就是税务局刘局长的女儿刘梦玲每天都可以九点上班,五点下班. 最后讲一个什么叫剥削员工? 他要求组训星期六,星期天开会就要上班,而且晚上经常加班不给加班费,这些还是小意思.员工一些该有的福利都被克扣,全年的医药费用.说原来龙田下面的电脑设备就放在公司内部,不拿下去,然后把一些电脑的费用再报一遍,放在口袋里.员工的工资是最低的,做的确实最多的.很多人有苦不敢说. 所以说再福清人寿的三年日子里,是异常的苦闷.很多人碍于他的权势(跟市政府的领导关系很好),都不敢说他.我相信中国还是有个好的政府,希望看到帖的朋友能伸张正义,如果是有关单位的领导看到请查一查,绝对保证事实.希望这个社会更多的人关注这个现象,这样可以避免少一些人受害.也不要让国外的人说我们中国腐败

 回复:
 

您好!您反映的情况我局将按有关规定予以妥善处理。

     留言人:李     留言日期:2008-9-20 1:16:30
 提问:
 

今天我要投诉的事情是:在福州市面上,有一家叫信泰人寿的保险公司,其销售人员在农业银行鼓楼支行网点销售保险的时候,告诉我们宝利来万能保险是一年期的,一年之后只要把帐户余额中5000元以上部分免费支取,剩余部分再进行退保,那就意味着只有5000元被扣除的手续费,其余的利益不变.这样的严重误导行为,导致很多老百姓都相信这个是真实的.而且他们没把扣除的费用如实告诉我们,还把每个月的结算利率按月告诉客户,.这样测算之后,我发现这个产品的收益还是特别高的.销售人员还说这个产品的收益1年后一定比银行的定期高,这样一来,不是更好了?但是,今天,我无意中看到了<保监会部署银邮代理业务专项现场检查工作>的报道,作为一个知情者,我觉得有必要跟你们监管部门告之.同时,我听银行的朋友说,要是我到银行朋友那里买还有手续费,我问银行的朋友,这个手续费怎么一回事,他告诉我这个是保险公司的小妹私下给他的一部分,给的金额是每万元保险费为90元手续费,还有就是银行上面发的奖金,这个是要等上面结算后才发给他,我想这么高的手续费,银行的人谁不愿意去卖这样的产品.而且,银行的朋友说话很直接,反正明年要是达不到收益都是由保险公司来负责,这话一出,马上就让我打消了买保险产品的念头.银行的人还给我看了什么万能保险对比表,我还真的不理解什么初始费用呀等等!我想问一下,万能保险之间或者万能保险跟定期之间能对比的吗?如果能,那我就要好好问问银行的工作人员,要是不可以,为什么他们又将这样的培训资料给银行人员看?我看在培训银行人员的问题上是不是也存在严重的不规范行为,这简直就是带着短期卖完走人,啥事都不管.为了维护消费者的权益,我希望你们能去调查,把这样的害人之事消除掉,以免影响已经形象不好的保险行业. 我可以给你们具有代表性的银行:中国农业银行福州市鼓楼支行西门分理处(西门永辉斜对面),中国农业银行福州市梅峰支行(福州总院隔壁).其中梅峰支行大堂经理林女士,我在问他这个产品怎么样的时候,他的回答居然跟销售人员的回答是如此的一致,让我对银行的工作人员都产生了严重的怀疑.希望作为监管部门,你们能对此事进行暗访,给广大保户一个良好的市场环境. 据银行的朋友说,信泰保险公司的工作人员告诉他们:信泰的老总跟保监局关系很好,不容易出事情,我听后觉得更要进行投诉.直至这个欺谝行为不能得逞.

 回复:
 

您好!您在留言中反应的问题我们知悉,待进一步了解情况后,工作人员会尽快与您取得联系。

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