为做好保险行业的维稳工作，为北京奥运会的成功举办营造良好的社会环境，广西保监局组成信访督查工作小组，集中两周时间，对辖内保险公司的信访处理工作进行督查：一查公司班子领导信访责任制落实情况；二查公司信访基础制度和工作流程建立和执行情况；三查公司矛盾纠纷排查化解情况；四查突发事件应急机制运转情况；五查信访档案是否健全。