湖北保监局制定退保风险防范和应急工作预案,以银行保险渠道为重点领域,以投资类新型寿险产品为重点险种,以银邮代理业务异常增长的保险公司、银邮代理机构为重点监测对象,密切关注退保风险,明确了启动重大突发事件应急预案标准,成立了领导小组和监测、跟踪处理、法律、宣传等专门小组,对退保风险早防范、早预警。一是督促保险公司开展自查,排查风险隐患。二是强化退保周报和月报分析制度,梳理信访投诉线索,加强舆情监测,加强对退保风险的预警和监控。三是加强对重大突发事件应急处理,明确一把手负责制,强化24小时应急值守制度,加强应急宣传和舆论引导。四是加强对承保工作和营销员的管理,改进保险服务,从源头防范退保风险。同时保监局将加强同银行业监管部门等相关方面的协调联络,共同防范风险跨行业蔓延。 |