湘保监办发〔2008〕1号

关于认真做好省人大、政协“两会”

和2008年春节期间有关工作的通知

各保险公司在湘一级分公司、中国信保长沙营业管理部，各专业保险中介机构，各保险行业协会：

    省人大、政协“两会”即将召开，2008年春节即将到来。为认真做好“两会”和春节期间各项工作，为“两会”召开营造良好的氛围，确保全省人民度过欢乐、祥和、平安的春节，现就有关事项通知如下：

    一、认真抓好年初工作。要围绕今年全省经济社会和保险发展的总体目标和任务，进一步明确工作措施，认真做好各项准备，真正做到早安排、早计划、早启动。一是要正确处理扩大已有业务与发展新业务的关系。在拓宽服务领域、创新保险产品、发展新业务的同时，要发挥优势，对已有业务领域和客户进行深度挖掘，不断扩大原有业务在市场的保有量。二是要正确处理加快发展与规范经营、防范风险的关系。在加快发展的同时，要坚持好字优先、好中求快，依法经营，规范管理，维护正常的市场竞争秩序，防范各种风险。三是要正确处理政府推动、政策支持与自我主动发展的关系。要抓好工作布局，做到重点突出，措施得力，防止出现利用行政手段搞垄断、有政策无措施、不思进取满足现状的问题。

    二、切实搞好保险服务。要部署和落实好节日保险服务的各项措施，加强和改善服务工作。要主动配合旅游、交通、铁路、民航等部门做好安全管理工作，减少安全事故的发生，确保公共场所安全。凡在节日期间发生的安全事故，各保险机构要迅速按保险责任组织好施救、理赔和善后工作，为节日旅游和安全稳定工作提供及时、优质的保险服务。要着力解决好销售误导、理赔难的问题，做好分红保险的满期给付工作，防止集中退保引起群体性事件，采取有效措施确保营销员队伍稳定，切实防止发生大规模集体、越级上访事件。

    三、高度重视安全稳定。要加强对广大干部职工的节前法律法规和安全知识教育，要求干部职工严格遵守法律、法规，自觉抵制黄赌毒等社会丑恶现象，不参与、围观违法活动，不搞封建迷信，不酗酒闹事，自觉维护正常的社会秩序，自觉遵守社会公德；出行要谨慎选择交通工具，杜绝酒后驾车行为，严防交通事故的发生；出国、出境旅游探亲的人员，要按照有关规定请假，并切实注意人身和财物的安全。对有生活困难的职工和营销员，要做好扶贫帮困和思想政治工作，帮助解决实际困难，及时化解矛盾，理顺思想情绪，切实维护本单位的安全稳定。

    各单位要在省人大、政协“两会”和春节期间加强领导，强化责任，制定完善突发公共事件应急预案，做好值班备勤和情报信息工作，确保有备无患、信息灵敏、指令畅达，切实维护社会安全稳定。

    特此通知