10月11日至31日，湖南保监局在学习实践活动的第二阶段，以问卷调查的形式扎实、深入开展调研，形成多个调研成果，确保学习实践活动取得实效。

     一是组织有力。把问卷调查作为深入调研的重要形式，党委认真研究，班子成员深入基层一线，上门听取保险消费者意见建议，带头开展问卷调查。学习实践活动领导小组各工作组和各处室分别负责问卷内容的设计、问卷调查的组织实施和调查结果的统计分析等各项工作，全体党员干部积极参与，认真实施，问卷调查活动开展有序，实施有力。

     二是调查广泛。坚持调查的广泛性和调查对象的代表性，在行业内外、城市农村、产寿中介各领域均选取一定数量的代表作为调查对象，共发放问卷550份，回收有效问卷484份。调查对象包括有关党政部门领导、保险消费者、各保险公司分支机构高管人员和一般员工、专业保险中介机构负责人、行业协会秘书处负责人、保险营销人员、专家学者和特邀廉政监督员等各方面。

     三是重点突出。根据湖南保险业发展特点，结合当前中心工作，问卷调查以“树立科学监管理念、创新监管制度机制”为主题，以保护消费者利益为主线，结合班子成员和各处室确定的调研课题，重点对湖南保险业的发展现状及存在的突出问题、保险监管政策制度的执行效果和湖南保监局学习实践活动的开展情况等方面进行全面、深入调查。

     四是作风深入。与107名保险消费者代表见面，进行面对面的交流，了解保险消费者当前最关心最迫切最现实的需求，掌握保险消费者关于保险业改革发展和保险监管的意见建议；到县支公司、农村营销服务部等基层机构、农村地区走访，找一线员工、销售人员调查，收集市场主体、行业组织、基层员工关于行业发展现状的情况反映，研讨行业科学发展的思路对策；征询当地有关政府部门领导和专家学家的政策建议，探求做好依法、科学、有效监管的制度机制。通过深入一线，把调研内容做深做透，把政策措施定准定好。

     五是成效显著。通过采取召开座谈会集中调查、走访当面调查、函寄调查、电话调查等形式，基本完成第二阶段所确定的重点调研课题，已形成《政策性种植业保险发展与规范研究》、《产险投资型业务风险调研分析》等专项调研报告，对实现政策性农业保险科学发展、防范产险投资产品风险等方面提出了政策措施，在制度机制上建立起操作规范和流程要求，为确保学习实践活动取得实效、科学发展上新水平打下坚实基础。