太保产险宁波分公司注重打造自身特色服务品牌,在推出“三个平台、倾注六个关切、履行九鼎承诺”为主要服务内容的“369服务工程”后,积极探索保险公司与汽车销售公司强强联合、跨行业合作的服务新途径。近日,太保产险宁波分公司与宁波轿辰集团合作,在宁波兴欣别克、宁波坤源广本、慈溪兴欣别克三家汽车销售公司,首次建立了集车险咨询、保险销售、勘察定损、车辆维修、案件索赔于一体的车险直赔中心。首批三家车险直赔中心建立了受损车绿色通道,专人负责,专人服务,力求快捷便利。据初步估算,车险直赔中心的建立将使车险总体理赔处理时间缩短近30%。 |