为加强人身保险公司农村服务网点管理,山东保监局制定了《山东省人身保险公司农村营销服务部标准化与规范化建设指引》,内容分为两部分。一是标准化建设方面。明确了建设标准,包括职场选址、面积、装修、布置,负责人条件、内勤配备、持证人力及新契约标准保费等;明确了管理标准,包括内控制度和考核管理,突出了单证、资金、培训、客服等管理环节的控制标准和保费规划、考核评价的指标标准。二是规范化建设方面。包括农村营销服务部管理规范及营销员展业行为规范要求。