近日，山西省辖内各保险公司统一议定将3月14日作为各公司总经理接待日，一是统一在全省主要媒体上公布各公司总经理接待电话，接待地点，接待时间；二是媒体全程跟踪本次活动；三是对受理的投诉和信访必须限时答复、限时解决；四是建立活动监督机制，由保监局和行业协会安排专人进行抽查、暗访，并给予考评。