6月25日,为了解决灾区人民的理赔需要,中国人寿成都市分公司理赔服务站正式进驻映秀。
6月24日,中国人寿进入5.12地震震中映秀镇了解基本情况。虽然道路状况险恶,用电用水紧张,工作条件十分艰苦,但中国人寿理赔人员仍然踊跃报名前往,理赔援助团特别组建了震中服务小组。映秀镇政府也从有限的资源中为中国人寿理赔服务站规划了近60平米的活动板房,作为办公用房。次日,理赔服务站即正式进驻。灾区群众为中国人寿理赔人员的到来而感动,纷纷来到理赔服务站,向理赔人员深入灾区提供服务表示敬意和感谢。
中国人寿5.12地震理赔服务站进驻映秀,将公司的优质服务带到了灾区人民的身边,体现了中国人寿在危急关头与客户心连心、手携手的责任感和关爱心,彰显了中国人寿的形象和信誉。