5月13日上午，陕西保监局召开局党委会议，紧急研究部署陕西保险业抗震救灾工作，并提出三点应对措施：一是要求全省保险行业提高大局意识、政治意识，勇担社会责任，积极做好抗灾理赔工作，对于地震灾害造成的保险责任内的损失，及时开辟绿色通道，快速开展赔服务。二是各保险公司要保证应急信息联系渠道畅通，及时向陕西保监局报告最新灾害和损失情况，不得延报、漏报，对保监局部署的各项抗灾工作要迅速反应，执行有力。三是保监局和各保险公司要做好安全保障措施并开展地震自救常识教育，最大限度地保护本单位职工人身安全和财产安全。