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人身保险业综合治理销售误导满意度问卷调查
一、 您上次购买人寿保险产品是什么时候?
二、 您上次购买人寿保险产品时,是通过何种销售渠道购买的?

三、 您购买的人寿保险产品与保险销售人员的描述是否一致?
四、 您所购买的人寿保险产品,是否符合您自身的需求,是否与您自身的经济状况和支付能力相匹配?
五、 您对保险公司在消费者购买人寿保险产品时所进行的风险提示(包括但不限于投保提示、风险测评等措施)是否满意?
六、 在您购买人寿保险产品后,保险公司对您进行的回访是否让您更清晰地了解你所购买的人寿保险产品,包括保险责任、责任免除、保单利益不确定性、退保可能带来的损失和犹豫期退保的权利等?

七、 您对保险公司在处理投诉时的服务态度、投诉处理的时效和投诉处理的结果是否满意?
八、 您是否愿意购买新的人寿保险产品?
九、 您对保监会(保险监管部门)为治理销售误导问题采取的监管措施是否满意?
十、 您认为经过今年的综合治理销售误导工作,当前人身保险业销售误导问题是否得到了改善?
十一、 你认为人身保险业综合治理销售误导工作还需要在哪些方面进一步加强和改进?

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