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太平洋寿险云南分公司推进数字化应用
发布时间:2017-05-31      分享到:
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   日前,太平洋寿险云南分公司通过移动理赔应用,服务人员上门为昆明客户办理保险理赔,从上传单证到审核完成只用了短短1个小时就完成重疾理赔。推广移动理赔应用项目作为太平洋寿险云南分公司重点落地的数字化应用项目,2016年云南共有663位客户通过微信理赔报案,265位客户通过移动理赔APP进行理赔报案。2017年一季度,太平洋寿险云南分公司继续加大移动理赔、移动保全等数字化应用项目的推广落地,客户通过微信理赔、移动理赔APP理赔报案量不断提升,同时,公司通过客户的实际体验,以传播“有温度的服务者”为主题推进项目广泛应用。
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